10月27日至30日，以“遇见美丽西藏 书写雪域新篇”为主题的2025中国西藏发展论坛在西藏林芝成功举办。作为此次会议的重要服务保障单位，西藏林芝五洲皇冠酒店承接了“保护世界屋脊绿色家园”专题论坛的会议、住宿及餐饮等全方位服务保障工作。

针对本次活动高规格、高安保、高保密的特点，酒店在珠峰指挥部统一领导下，成立专项接待小组，提前部署，明确分工，精准对接需求，并制定了停电、断网、电梯故障等突发情况应急预案，全面配合政府部门，对厨房燃料、会场布置、饮用水安全及监控总控等环节进行隐患排查，并组织全员开展保密教育，筑牢安全防线。

论坛期间，酒店前厅、客房、餐饮及会议等岗位人员配备充足，实现服务无缝对接，高质量响应各类会务及临时需求。酒店大厅设置供氧区，备有氧气罐及抗高反药品；监控室双人在岗，流动岗人员携带灭火器在密集区域巡逻，强化动态安防。所有餐饮菜品均现场取样送检并留样。酒店还为政府现场保障人员提供专用就餐区与休息区，确保后勤支持到位，形成服务闭环。

10月31日会议结束后，酒店高效组织清场，回收物料并移交承办单位，检查遗留物品并登记邮寄，积极配合恢复酒店用电及用网。后续召开专题复盘会，梳理服务亮点与不足，固化优秀实践，补强薄弱环节。

此次服务为酒店未来承接更高级别会议活动积累了经验，为提升整体运营效能与品牌影响力奠定坚实基础。